AI агентиAI agents · ФинансиFinance

Финансов AI агентFinance AI agent

Следи падежите, изпраща напомнянията, равнява извлечението и ескалира просрочията — а финансовият екип решава само това, което изисква преценка.It tracks due dates, sends the reminders, reconciles the statement and escalates what is overdue — so the finance team only decides what actually needs judgement.

Съответствие с GDPRGDPR compliantХостинг в ЕСEU hostingЖурнал на всяко действиеEvery action loggedЧовек в цикълаHuman in the loopЛокален модел (опция)On-premise model (option)Роли и достъпиRoles & permissions
Заявете консултацияBook a consultationВижте решенията →See the case studies →
app.wiennovation.com
Вземания · Падежи и напомнянияReceivables · Due dates & reminders
Claude · Проследяване на вземанияClaude · Receivables tracking
128 400
лв. вземанияBGN receivable
41 300
лв. просрочениBGN overdue
17
напомняния днесreminders today
6 дни
средно закъснениеavg. days late
🔔Мелиор Трейд ЕООДMelior Trade LtdФ-ра №0002419 · 4 380,00 лв. · 12 дни просрочиеInv #0002419 · BGN 4,380.00 · 12 days late3-то НапомнянеReminder
Карго Логистик ООДKargo Logistic LtdФ-ра №1188 · 612,40 лв. · плащане полученоInv #1188 · BGN 612.40 · payment receivedЗакритаClosed
⚠️Строймат АДStroymat JSCФ-ра №00871 · 18 900,00 лв. · 41 дни просрочиеInv #00871 · BGN 18,900.00 · 41 days late5-то ЕскалацияEscalate
🔔Феростал ЕООДFerrostal LtdФ-ра №0002311 · 2 140,00 лв. · падеж утреInv #0002311 · BGN 2,140.00 · due tomorrow1-во ПредстоиUpcoming
Alpina GmbH (DE)Alpina GmbH (DE)Ф-ра №A-4471 · 2 140,00 € · частично плащанеInv #A-4471 · €2,140.00 · partial payment2-ро СледиWatching
AI напомнянеAI reminder
Черновата е готова · Мелиор ТрейдDraft ready · Melior Trade
„Добър ден, напомняме за ф-ра №0002419 на стойност 4 380,00 лв. с падеж 30.09. Ако плащането вече е извършено, моля не се съобразявайте с това писмо.““Hello, a reminder about invoice #0002419 for BGN 4,380.00, due 30 Sep. If payment has already been sent, please disregard this note.”
Тон: учтив · 3-то напомняне · следваща стъпка след 7 дни: телефонен контактTone: polite · 3rd reminder · next step in 7 days: phone contact
ИзпратиSendОтложиSnooze

Илюстративен изглед на решение от този типIllustrative view of a solution of this kind

НакраткоOverview

Каква стойност носи този агентWhat this agent is worth

Просрочените вземания рядко идват от лоши клиенти. Идват от това, че някой трябва да седне, да провери кой не е платил, да прецени с какъв тон да напише и да го направи навреме — всяка седмица, за всеки клиент.Overdue receivables rarely come from bad customers. They come from someone having to sit down, check who has not paid, judge what tone to use and do it on time — every week, for every customer.

Агентът поема точно тази част. Чете отворените фактури и банковите движения, разпознава кое е платено, кое е частично и кое мълчи, и подготвя следващата стъпка според историята на клиента. Изпраща сам това, което е в границите, които сте задали, и оставя останалото за човек.The agent takes exactly that part. It reads open invoices and bank movements, works out what is paid, what is partial and what has gone quiet, and prepares the next step from the customer's own history. It sends what falls inside the limits you set, and leaves the rest to a person.

Как работиHow it works

Пет неща, които прави самFive things it does on its own

СледиWatches
Всички отворени фактури, падежи и частични плащания — без напомняне от вас.Every open invoice, due date and partial payment — without you having to remember.
Разбира контекстаReads the context
Кой клиент плаща бавно, кой е нов, кой има спор по фактура.Which customer pays late, which is new, which has a dispute open.
ПроверяваChecks
Свързва движенията от извлечението с фактурите, преди да напише каквото и да е.Matches statement movements to invoices before writing anything.
ДействаActs
Изпраща напомняне, отбелязва обещано плащане или ескалира по вашия праг.Sends a reminder, records a promised payment, or escalates at your threshold.
Спира навремеStops in time
Големите суми, споровете и новите клиенти чакат човек.Large amounts, disputes and new customers wait for a person.
01
ПадежDue date
Следи всички отворени фактуриWatches every open invoice
02
ПреценкаJudgement
Тон и стъпка според историятаTone and step from history
03
ДействиеAction
Изпраща напомняне или ескалираSends a reminder or escalates
04
КонтролControl
Сумите над праг чакат човекAmounts over a threshold wait for a human
СценарииScenarios

Три начина, по които го пускамеThree ways we put it to work

Не продаваме готова кутия. Всеки от тези сценарии се сглобява около вашия процес, вашите системи и вашите правила.We do not sell a box. Each of these is assembled around your process, your systems and your rules.

Дистрибуция: събиране на вземанияDistribution: collecting receivables

Стотици отворени фактури и един човек, който няма как да следи всички.Hundreds of open invoices and one person who cannot possibly track them all.

ЦелGoal: Просрочията падат с 20–35% за първите два-три месеца, без нито едно неудобно обаждане повече.Overdue balances drop 20–35% within two or three months, without a single extra awkward phone call.
УменияKey skills: проследяване на падежи, тон според историята, ескалация по праг, седмичен отчет към ръководителяdue-date tracking, tone from customer history, threshold escalation, weekly report to the manager
Примерен потокSample flow: падеж наближава → проверка дали е платено → напомняне → второ и трето → ескалация към човекdue date approaches → check whether paid → reminder → second and third → escalate to a person

Производство: банково равнениеManufacturing: bank reconciliation

Извлечението идва всеки ден и някой го свързва ред по ред с фактурите.The statement arrives daily and someone matches it to invoices line by line.

ЦелGoal: 90–97% от движенията се равняват автоматично; за човек остават само неясните.90–97% of movements reconcile automatically; only the unclear ones reach a person.
УменияKey skills: разчитане на основание за плащане, частични плащания, обединени преводи, валутни разликиreading payment references, partial payments, merged transfers, currency differences
Примерен потокSample flow: извлечение → разпознаване на платеца → свързване с фактура → маркиране на разликитеstatement → identify the payer → match to an invoice → flag the differences

Услуги: месечно фактуриране по договориServices: monthly contract invoicing

Абонаменти и договори с различни дати, индексации и условия.Subscriptions and contracts with different dates, indexations and terms.

ЦелGoal: Нула пропуснати фактури и край на ръчното пресмятане на индексациите.Zero missed invoices and an end to calculating indexations by hand.
УменияKey skills: график по договор, индексация, проверка за промени, изпращане и осчетоводяванеper-contract schedule, indexation, change checks, sending and posting
Примерен потокSample flow: начало на месеца → списък с договори → изчисление → фактура → изпращане → осчетоводяванеstart of month → contract list → calculation → invoice → send → post
РезултатиResults

Какво се променя измеримоWhat measurably changes

Диапазони от проекти от този тип, не обещания. Мерим ги при вас преди и след пилота.Ranges from projects of this kind, not promises. We measure them at your site before and after the pilot.

20–35%
по-малко просрочени вземанияless overdue receivables
90–97%
автоматично равнени движенияmovements auto-reconciled
5–8 ч.
спестени седмично на екипаsaved per week for the team
24/7
следене на падежитеdue-date monitoring
ПриложенияUse cases

Какво точно поемаWhat exactly it takes on

ВземанияReceivables
  • Напомняния преди и след падежReminders before and after the due date
  • Ескалация по възраст на дългаEscalation by age of debt
  • Обещани плащания и проследяванеPromised payments and follow-up
  • Списък за телефонен контактA call list for the human step
ПлащанияPayments
  • Разпознаване на постъпили сумиRecognising incoming amounts
  • Частични и обединени плащанияPartial and merged payments
  • Надплащания и приспаданеOverpayments and offsets
  • Известие при неочаквана сумаAn alert on an unexpected amount
РавнениеReconciliation
  • Свързване на извлечение с фактуриMatching statements to invoices
  • Валутни разлики и таксиCurrency differences and fees
  • Кредитни известияCredit notes
  • Оставащи неясноти за човекRemaining unknowns for a person
ОтчетностReporting
  • Седмичен отчет за вземаниятаA weekly receivables report
  • Възрастова структура на дългаDebt ageing structure
  • Прогноза за постъплениятаCash-in forecast
  • Известие при влошаванеAn alert when things worsen
ИнтеграцииIntegrations

Свързва се с това, което вече ползватеIt connects to what you already run

Това са чести примери. Ако системата ви има интерфейс или база данни, свързваме и нея.These are common examples. If your system has an interface or a database, we connect that too.

SAPOdooSalesforcePostgreSQLSlackClaude
ВнедряванеRollout

От разговор до работещ агентFrom a conversation to a working agent

01
СвързванеConnect
Свързваме пощата, ERP, CRM или папките, в които вече работите.We connect the mail, ERP, CRM or folders you already work in.
02
ОбхватScope
Избираме кои случаи поема агентът и кои остават при хората.We pick which cases the agent takes and which stay with people.
03
ПравилаRules
Записваме праговете, изключенията и кой какво одобрява.We write down the thresholds, exceptions and who approves what.
04
ПотоциFlows
Изграждаме потока и текстовете на вашия език и тон.We build the flow and the wording in your language and tone.
05
ПилотPilot
Агентът работи наум върху реални случаи, без да изпраща нищо.The agent runs in shadow mode on real cases, sending nothing.
06
РазширяванеScale
Пускаме го поетапно и добавяме случаи, щом мерките са добри.We roll it out in stages and add cases once the numbers hold.
Защо ниеWhy us

Как изграждаме агентиHow we build agents

Върху вашите данниOn your own data
Отговаря от вашите документи и системи, не от общи знания.It answers from your documents and systems, not from general knowledge.
Казва, когато не знаеIt says when it doesn't know
По-добре подава на човек, отколкото да измисли отговор.It hands over to a person rather than inventing an answer.
Работи във вашите системиInside your systems
Без нов екран за научаване — действа там, където екипът вече е.No new screen to learn — it acts where the team already works.
ПроследимоTraceable
Всяко действие има журнал и може да се провери месеци по-късно.Every action is logged and can be checked months later.
Сменяем моделSwappable model
Не сте вързани за един доставчик — моделът се сменя без пренаписване.You are not locked to one vendor — the model swaps without a rewrite.
ПоетапноIn stages
Започваме с един случай, разширяваме само след измерен резултат.We start with one case and expand only after a measured result.
Кодът е вашThe code is yours
Получавате изходния код и документацията.You receive the source code and the documentation.
Поддръжка на българскиSupport in Bulgarian
Екип, който говори вашия език и вашия бизнес.A team that speaks your language and your business.
СигурностSecurity

Контролът остава при васControl stays with you

Данни и хостингData & hosting
Данните остават в ЕС. При нужда целият модел работи на ваш сървър и нищо не напуска мрежата ви.Data stays in the EU. Where needed the whole model runs on your own server and nothing leaves your network.
Журнал на действиятаAction log
Всяко решение на агента се записва — вход, обосновка, изход и кой го е одобрил.Every decision is recorded — input, reasoning, output and who approved it.
Праг за човекHuman threshold
Сумите, изключенията и ниската увереност спират и чакат човек. Прагът е ваш избор.Amounts, exceptions and low confidence stop and wait for a person. The threshold is yours to set.
ДостъпиAccess
Агентът вижда само това, до което ролята му дава достъп — както всеки служител.The agent sees only what its role grants it — exactly like any employee.
Лични данниPersonal data
Заличаваме лични данни там, където не са нужни за задачата, и пазим срок по ваша политика.We redact personal data where the task does not need it, and keep it for the period your policy sets.
СпиранеKill switch
Агентът се спира с един бутон и процесът се връща към хората без загуба на данни.One button stops the agent and the process returns to people with no data lost.
РешениеCase study

Как изглежда на практикаWhat it looks like in practice

Решение: AI банково равнение и напомняния за плащанеCase study: AI bank reconciliation and payment reminders

Вижте решението →Read the case study →
СтатииArticles

Повече по тематаMore on this

ВъпросиQuestions

Често задавани въпросиFrequently asked questions

Агентът ще пише ли сам на клиентите ни?Will the agent write to our customers on its own?

Само ако решите. По подразбиране подготвя текста и чака одобрение; след първите седмици повечето фирми пускат автоматично само първото напомняне.Only if you decide so. By default it drafts and waits for approval; after the first weeks most companies let only the first reminder go out automatically.

Ами ако сгреши и подсети клиент, който е платил?What if it reminds a customer who has already paid?

Затова първо проверява банковите движения. Ако плащането е неясно, фактурата не влиза в напомнянията, а отива за проверка.That is why it checks bank movements first. If a payment is ambiguous the invoice never enters the reminder flow — it goes for review.

Работи ли с нашата счетоводна система?Does it work with our accounting system?

Ако системата има интерфейс или база данни, да. Когато няма, работим с експортите, които вече използвате.If the system has an interface or a database, yes. Where it has neither, we work with the exports you already use.

На какъв език пише?What language does it write in?

На езика на клиента — български, английски, немски или друг, зададен по контрагент.In the customer's language — Bulgarian, English, German or another, set per counterparty.

Колко време отнема внедряването?How long does it take to roll out?

Обикновено 4–8 седмици до първия работещ поток, от които 2 седмици пилот наум.Typically 4–8 weeks to the first working flow, of which two weeks are a shadow-mode pilot.

Какво става, ако решим да го спрем?What if we decide to stop it?

Спира се с един бутон. Данните и журналът остават при вас, а процесът се връща към хората.One button stops it. The data and the log stay with you and the process returns to people.

Да проверим дали този агент има смисъл при васLet's check whether this agent makes sense for you

Безплатна консултация — начертаваме един ваш процес и казваме честно какво поема AI и какво не.A free consultation — we map one of your processes and say plainly what AI can take on and what it cannot.

Свържете се →Get in touch →