AI агентиAI agents · ПродажбиSales

AI агент за офертиQuoting AI agent

Чете запитването, разпознава какво искат, изчислява по вашия ценоразпис и подготвя офертата — докато конкурентът още я пише.It reads the inquiry, works out what is being asked for, prices it from your own list and drafts the quote — while the competition is still writing theirs.

Съответствие с GDPRGDPR compliantХостинг в ЕСEU hostingЖурнал на всяко действиеEvery action loggedЧовек в цикълаHuman in the loopЛокален модел (опция)On-premise model (option)Роли и достъпиRoles & permissions
Заявете консултацияBook a consultationВижте решенията →See the case studies →
app.wiennovation.com
Оферти · От запитване до офертаQuotes · From inquiry to quote
Claude · ЦенообразуванеClaude · Pricing
23
запитвания днесinquiries today
19
изготвени офертиquotes drafted
12 мин
средно времеaverage turnaround
34%
приети офертиquote win rate
💬Запитване · Хотел РодинаInquiry · Hotel Rodina42 бр. осветителни тела · срок 3 седмици42 light fittings · 3-week lead time96% Оферта готоваQuote ready
💬Запитване · Билла БългарияInquiry · Billa Bulgariaрафтове и стелажи · искат количествена отстъпкаshelving · volume discount requested88% Оферта готоваQuote ready
⚠️Запитване · Аквасист ООДInquiry · Aquasist Ltdнестандартен размер — няма цена в списъкаnon-standard size — not in price list52% Питай човекAsk a human
💬Запитване · ТехномаркетInquiry · Technomarketповторна поръчка · условия от 03.2026repeat order · terms from Mar 202699% Оферта готоваQuote ready
Оферта №1042 · СтройинвестQuote #1042 · Stroyinvestизпратена преди 2 дни · отворена 4 пътиsent 2 days ago · opened 4 timesПроследява сеTracking
AI офертаAI quote
Хотел Родина · оферта №1058Hotel Rodina · quote #1058
42 × Осветително тяло LN-40 · 86,00 лв.
Отстъпка за количество: −8%
Общо без ДДС: 3 322,56 лв. · срок: 18 работни дни
42 × Light fitting LN-40 · BGN 86.00
Volume discount: −8%
Total ex. VAT: BGN 3,322.56 · lead time: 18 working days
Проверки: наличност ✓ · марж 31% ✓ · праг за отстъпка ✓ · валидна 14 дниChecks: stock ✓ · margin 31% ✓ · discount threshold ✓ · valid 14 days
Изпрати офертатаSend quoteРедактирайEdit

Илюстративен изглед на решение от този типIllustrative view of a solution of this kind

НакраткоOverview

Каква стойност носи този агентWhat this agent is worth

В повечето фирми офертата се бави не защото е сложна, а защото чака. Чака търговеца да се освободи, да провери наличност, да се сети за отстъпката от миналия път.In most companies a quote is not slow because it is hard. It is slow because it waits — for the salesperson to be free, to check stock, to remember last time's discount.

Агентът маха чакането. Разчита запитването независимо дали е имейл, формуляр или съобщение, намира артикулите в номенклатурата ви, прилага правилата за цени и отстъпки и подготвя готова оферта. Търговецът я поглежда и изпраща — или я коригира, ако случаят е нестандартен.The agent removes the waiting. It reads the inquiry — email, form or message — finds the items in your catalogue, applies your pricing and discount rules and prepares a finished quote. The salesperson glances at it and sends — or adjusts it when the case is unusual.

Как работиHow it works

Пет неща, които прави самFive things it does on its own

Чете запитванетоReads the inquiry
Свободен текст, приложен списък или таблица.Free text, an attached list or a spreadsheet.
Разпознава артикулитеMatches the items
Свързва описанието с вашата номенклатура, дори при друго име.Maps the description to your catalogue, even under a different name.
ИзчисляваPrices it
Цени, отстъпки по клиент и количество, срок според наличност.Prices, per-customer and volume discounts, lead time from stock.
ПодготвяDrafts
Готов документ на езика на клиента, с вашите условия.A finished document in the customer's language, with your terms.
Пази маржаProtects the margin
Под праг не се изпраща, а отива при търговеца.Below your threshold nothing goes out — it goes to the salesperson.
01
ЗапитванеInquiry
Чете имейл, формуляр или чатReads email, form or chat
02
РазбиранеUnderstanding
Разпознава артикули и количестваIdentifies items and quantities
03
ИзчислениеPricing
Цени, отстъпки и срок от систематаPrices, discounts and lead time from your system
04
КонтролControl
Ниският марж чака одобрениеThin margin waits for approval
СценарииScenarios

Три начина, по които го пускамеThree ways we put it to work

Не продаваме готова кутия. Всеки от тези сценарии се сглобява около вашия процес, вашите системи и вашите правила.We do not sell a box. Each of these is assembled around your process, your systems and your rules.

Търговия на едро: повтарящи се запитванияWholesale: repeat inquiries

Едни и същи клиенти искат едни и същи неща, но всеки път се смята наново.The same customers ask for the same things, but it is recalculated every time.

ЦелGoal: Времето до оферта пада от часове до минути; повече изпратени оферти със същия екип.Time to quote drops from hours to minutes; more quotes go out with the same team.
УменияKey skills: история по клиент, автоматично прилагане на договорени условия, проверка за наличностper-customer history, automatic application of agreed terms, stock checks
Примерен потокSample flow: запитване → разпознаване на клиента → артикули → условия от договора → готова офертаinquiry → identify the customer → items → contract terms → finished quote

Производство по поръчка: количествени запитванияMade-to-order: quantity inquiries

Спецификации в свободен текст и приложени таблици.Specifications in free text and attached spreadsheets.

ЦелGoal: Отпада ръчното пренасяне на позиции; по-малко грешки в количествата.Manual re-entry of line items disappears; fewer quantity errors.
УменияKey skills: разчитане на таблици, разпознаване на размери и мерни единици, изчисление на материалreading spreadsheets, recognising sizes and units, material calculation
Примерен потокSample flow: таблица → позиции → изчисление на материал и труд → срок → оферта за прегледspreadsheet → line items → material and labour calculation → lead time → quote for review

Услуги: типови пакетиServices: standard packages

Оферти по типови пакети с малки отклонения всеки път.Quotes built from standard packages with small deviations each time.

ЦелGoal: Един и същ вид оферта се прави за минути, а не за половин ден.The same kind of quote takes minutes instead of half a day.
УменияKey skills: избор на пакет по описание, добавки, изчисление на часове, условия за плащанеpackage selection from the description, add-ons, hours calculation, payment terms
Примерен потокSample flow: запитване → подходящ пакет → добавки → часове и цена → офертаinquiry → matching package → add-ons → hours and price → quote
РезултатиResults

Какво се променя измеримоWhat measurably changes

Диапазони от проекти от този тип, не обещания. Мерим ги при вас преди и след пилота.Ranges from projects of this kind, not promises. We measure them at your site before and after the pilot.

10–20 мин
средно време до офертаaverage time to a quote
2–3×
повече изпратени офертиmore quotes sent
под 1%
грешки в ценитеpricing errors
24/7
приемане на запитванияinquiries accepted
ПриложенияUse cases

Какво точно поемаWhat exactly it takes on

ЗапитванияInquiries
  • Имейл, формуляр или съобщениеEmail, web form or message
  • Приложени списъци и таблициAttached lists and spreadsheets
  • Запитвания на чужд езикInquiries in another language
  • Непълни запитвания с уточняващ въпросIncomplete inquiries with a follow-up question
ЦенообразуванеPricing
  • Цени по ценоразписPrices from your list
  • Отстъпки по клиент и количествоPer-customer and volume discounts
  • Договорени условияAgreed contract terms
  • Проверка на маржа преди изпращанеMargin check before sending
НаличностAvailability
  • Проверка в складаStock check
  • Срок за доставкаDelivery lead time
  • Предложение на заместващ артикулSubstitute item suggestion
  • Известие при недостигAlert on a shortfall
ПроследяванеFollow-up
  • Записване на офертата в систематаRecording the quote in your system
  • Напомняне при мълчаниеA nudge when it goes quiet
  • Отчет за приети и отказаниA won/lost report
  • Причини за отказReasons for a loss
ИнтеграцииIntegrations

Свързва се с това, което вече ползватеIt connects to what you already run

Това са чести примери. Ако системата ви има интерфейс или база данни, свързваме и нея.These are common examples. If your system has an interface or a database, we connect that too.

SalesforceHubSpotOdooShopifySlackClaude
ВнедряванеRollout

От разговор до работещ агентFrom a conversation to a working agent

01
СвързванеConnect
Свързваме пощата, ERP, CRM или папките, в които вече работите.We connect the mail, ERP, CRM or folders you already work in.
02
ОбхватScope
Избираме кои случаи поема агентът и кои остават при хората.We pick which cases the agent takes and which stay with people.
03
ПравилаRules
Записваме праговете, изключенията и кой какво одобрява.We write down the thresholds, exceptions and who approves what.
04
ПотоциFlows
Изграждаме потока и текстовете на вашия език и тон.We build the flow and the wording in your language and tone.
05
ПилотPilot
Агентът работи наум върху реални случаи, без да изпраща нищо.The agent runs in shadow mode on real cases, sending nothing.
06
РазширяванеScale
Пускаме го поетапно и добавяме случаи, щом мерките са добри.We roll it out in stages and add cases once the numbers hold.
Защо ниеWhy us

Как изграждаме агентиHow we build agents

Върху вашите данниOn your own data
Отговаря от вашите документи и системи, не от общи знания.It answers from your documents and systems, not from general knowledge.
Казва, когато не знаеIt says when it doesn't know
По-добре подава на човек, отколкото да измисли отговор.It hands over to a person rather than inventing an answer.
Работи във вашите системиInside your systems
Без нов екран за научаване — действа там, където екипът вече е.No new screen to learn — it acts where the team already works.
ПроследимоTraceable
Всяко действие има журнал и може да се провери месеци по-късно.Every action is logged and can be checked months later.
Сменяем моделSwappable model
Не сте вързани за един доставчик — моделът се сменя без пренаписване.You are not locked to one vendor — the model swaps without a rewrite.
ПоетапноIn stages
Започваме с един случай, разширяваме само след измерен резултат.We start with one case and expand only after a measured result.
Кодът е вашThe code is yours
Получавате изходния код и документацията.You receive the source code and the documentation.
Поддръжка на българскиSupport in Bulgarian
Екип, който говори вашия език и вашия бизнес.A team that speaks your language and your business.
СигурностSecurity

Контролът остава при васControl stays with you

Данни и хостингData & hosting
Данните остават в ЕС. При нужда целият модел работи на ваш сървър и нищо не напуска мрежата ви.Data stays in the EU. Where needed the whole model runs on your own server and nothing leaves your network.
Журнал на действиятаAction log
Всяко решение на агента се записва — вход, обосновка, изход и кой го е одобрил.Every decision is recorded — input, reasoning, output and who approved it.
Праг за човекHuman threshold
Сумите, изключенията и ниската увереност спират и чакат човек. Прагът е ваш избор.Amounts, exceptions and low confidence stop and wait for a person. The threshold is yours to set.
ДостъпиAccess
Агентът вижда само това, до което ролята му дава достъп — както всеки служител.The agent sees only what its role grants it — exactly like any employee.
Лични данниPersonal data
Заличаваме лични данни там, където не са нужни за задачата, и пазим срок по ваша политика.We redact personal data where the task does not need it, and keep it for the period your policy sets.
СпиранеKill switch
Агентът се спира с един бутон и процесът се връща към хората без загуба на данни.One button stops the agent and the process returns to people with no data lost.
РешениеCase study

Как изглежда на практикаWhat it looks like in practice

Решение: AI оферти от имейл запитване за 40 минутиCase study: AI quotes from an email enquiry in 40 minutes

Вижте решението →Read the case study →
СтатииArticles

Повече по тематаMore on this

ВъпросиQuestions

Често задавани въпросиFrequently asked questions

Ще изпраща ли оферти без нас?Will it send quotes without us?

Само ако решите и само в границите, които сте задали. Повечето фирми започват с преглед преди всяко изпращане.Only if you decide so, and only within the limits you set. Most companies start by reviewing every quote before it goes out.

Ами ако запитването е неясно?What if the inquiry is unclear?

Задава един уточняващ въпрос или го подава на търговец. Не измисля позиции, които не са поискани.It asks one clarifying question, or hands it to a salesperson. It never invents line items nobody asked for.

Откъде взима цените?Where do the prices come from?

От вашия ценоразпис и договорените условия. Никога не изчислява цена, която не следва от вашите правила.From your price list and agreed terms. It never produces a price that does not follow from your own rules.

Работи ли на чужд език?Does it work in other languages?

Да — чете запитването и пише офертата на езика на клиента.Yes — it reads the inquiry and writes the quote in the customer's language.

Ще пази ли маржа?Will it protect the margin?

Проверява маржа на всяка оферта и спира тези под вашия праг за одобрение.It checks the margin on every quote and stops those below your threshold for approval.

Какво става с нестандартните случаи?What about non-standard cases?

Отиват направо при търговеца с обобщение какво е поискано и какво липсва.They go straight to the salesperson with a summary of what was asked and what is missing.

Да проверим дали този агент има смисъл при васLet's check whether this agent makes sense for you

Безплатна консултация — начертаваме един ваш процес и казваме честно какво поема AI и какво не.A free consultation — we map one of your processes and say plainly what AI can take on and what it cannot.

Свържете се →Get in touch →